Belangrijk nieuws! Wegens extreme regenval gedurende de afgelopen maanden hebben we vorige week de verkoop van DTRH-parkeertickets on hold gezet. Zoals beloofd, komen we vandaag met een update.
Hoewel het nu heerlijk zomerweer is, wordt er ook weer meer regen verwacht. De experts kunnen nog niet precies voorspellen waar en hoe zwaar het gaat regenen en dus weten we nog niet welke invloed deze extra regenval op de staat van de parkeerterreinen heeft. Het festivalterrein, de camping, de campercamping en het Rabbit Resort zijn rabbit-ready, maar het wordt pas komende week duidelijk of we meer parkeerplaatsen kunnen aanbieden.
Bezoekers die nu al een parkeerticket hebben kunnen parkeren op de wél beschikbare parkeerterreinen, aangevuld met een nieuwe parking in de directe omgeving. Volgende week wordt een mail met alle details verstuurd naar de mailadressen waarmee een parkeerticket is gekocht en informeren we je op welke parkeerplaats je staat. De naam van de parking komt dan ook op je mobile ticket in de Ticketmaster-app te staan.
Als het onmogelijk blijkt om meer parkeertickets vrij te geven, kan helaas niet iedereen die dat wil parkeren. In dat geval zetten we vanaf Nijmegen CS een high-rotation pendelbusdienst naar het festival in werking. Om dit voor iedereen vlot te laten verlopen, gaan we met timeslots werken: je boekt vooraf een timeslot voor de pendelbus, zodat je in dat tijdvak gegarandeerd kunt instappen. Zo reis je soepel en voorkomen we samen lange wachttijden.
Timeslot-tickets voor de pendelbus kun je vanaf zaterdag 11:00 uur via Ticketmaster boeken. Daarvoor betaal je €3,75 per ticket. Precies de kosten van 1 munt, die je meteen in de bus krijgt na het scannen van je pendelbusticket. De pendelbus blijft op die manier dus gratis. Als je sowieso al van plan was om met de trein naar Nijmegen te rijden, dien je ook een timeslot te boeken. Bekijk de indeling van de timeslots hieronder in de FAQ zodat je er alvast over kunt nadenken welk timeslot je voorkeur heeft. Timeslots hebben een beperkte capaciteit en kunnen uitverkocht raken.
De Kiss & Ride wordt ook verplaatst naar station Nijmegen, waar je de pendelbus kunt pakken. Het timeslot-systeem geldt alleen op donderdag en vrijdag, voor de overige dagen en de terugweg is het business as usual en schalen we op waar nodig.
Check voor meer details de FAQ hier onder en stay tuned voor updates.
FAQ PARKEREN EN PENDELBUS
Wat is er aan de hand met de DTRH-parkeerterreinen?
Door de extreme hoeveelheid regen van afgelopen maanden zijn de DTRH-parkeerterreinen niet volledig beschikbaar. Er is een extra parkeerterrein in de directe omgeving bij gekomen, maar desondanks kan niet iedereen die dat wil parkeren. Daarom is de pendelbusdienst van en naar Nijmegen CS opgeschaald en wordt er gebruikgemaakt van timeslots die je van tevoren reserveert.
Is het parkeerticket dat ik al heb gekocht nog geldig?
Bezoekers die in het bezit zijn van een DTRH-parkeerticket kunnen op de DTRH-parking of op de extra satellietparking in de directe omgeving parkeren. Je ontvangt in de dagen voorafgaand aan DTRH een mail met info waar je precies parkeert. Deze mail wordt naar het mailadres verstuurd waarmee het ticket is gekocht. De naam van de parking komt dan ook op je mobile ticket in de Ticketmaster-app te staan.
Kan ik nog parkeertickets in de voorverkoop kopen?
Op dit moment zijn er geen parkeertickets te koop. Als blijkt dat er toch meer parkeertickets beschikbaar komen, laten we het weten via onze site en socials.
Kan ik parkeertickets ter plekke kopen?
Nee, het is niet mogelijk om ter plekke parkeertickets te kopen. Kom dus niet met de auto naar het terrein als je niet in het bezit bent van een parkeerticket. Wildparkeren in de omgeving wordt beboet.
Hoe weet ik op welk parkeerterrein ik kan parkeren?
Bezoekers die in het bezit zijn van een DTRH-parkeerticket kunnen op de DTRH-parking of op de extra satellietparking in de directe omgeving parkeren. Je ontvangt in de dagen voorafgaand aan DTRH een mail met info waar je precies parkeert. Deze mail wordt naar het mailadres verstuurd waarmee het ticket is gekocht. De naam van de parking komt dan ook op je mobile ticket in de Ticketmaster-app te staan.
Kan ik van parkeerplaats ruilen?
Nee, je kunt alleen parkeren op het parkeerterrein dat vanaf woensdag 3 juli op je mobile ticket wordt vermeld. Als je geen gebruik meer wil maken van je parkeerticket kun je er iemand anders gelukkig mee maken door het via Ticketmaster ter doorverkoop aan te bieden of kosteloos naar een bekende door te sturen via Ticketmaster Ticket Transfer.
Waarom zijn er niet meer parkeerterreinen in de omgeving?
DTRH vindt plaats in het land van Maas & Waal waar de grond voornamelijk uit zware klei bestaat. Die houdt het regenwater lang vast en het droogt slecht. Dit geldt voor alle weilanden in de wijde omgeving. Daardoor zijn er niet meer geschikte terreinen beschikbaar. Daarnaast moeten bezoekers ook van externe parkings naar het terrein worden vervoerd en de efficiëntie van een pendelbusdienst neemt sterk af wanneer er meerdere locaties verspreid over een groot gebied zijn.
Waarom hebben jullie niet eerder maatregelen getroffen?
Net als iedereen weten we dat het een extreem regenjaar is: het is nog nooit zo nat geweest als nu. De grond is extreem verzadigd en kan geen extra water meer opnemen. We monitoren de situatie al geruime tijd en hebben gedurende die periode al maatregelen genomen en voorbereidingen getroffen. We moesten vorige week concluderen dat de parkings niet volledig beschikbaar zullen zijn. De kaartverkoop van parkeertickets is toen gestopt en de alternatieve scenario’s treden nu in werking. Op basis van de hoeveelheid regen die komende tijd valt, kan worden bepaald of er nog extra parkeertickets beschikbaar komen.
Kan ik mij bij het festivalterrein laten afzetten, is er een Kiss & Ride?
De Kiss & Ride is verplaatst naar station Nijmegen CS. Je kunt je daar laten afzetten en vervolgens de pendelbus naar het terrein nemen. Ook daarvoor dien je een timeslot te reserveren. Nog makkelijker en sneller: reis met de trein naar Nijmegen en neem vanaf daar de pendelbus. De Kiss & Ride is niet meer bij het festivalterrein omdat het langer duurt dan gewoon parkeren om iemand met bagage en al af te zetten en vooral om weer op te halen. Kom niet zonder parkeerticket naar het festivalterrein. Wildparkeren in de omgeving wordt beboet.
Ik heb een parkeerticket en plek over in mijn auto, kan ik die plek aanbieden?
Fijn dat je zoveel mogelijk mensen meeneemt! Lege plekken in je auto kun je aanbieden via Slinger, zie de widget op deze pagina.
Kan ik met een taxi van en naar het terrein?
Er is een beperkte taxistandplaats bij het festivalterrein. Ga er niet vanuit dat er taxi’s beschikbaar zijn, dus regel je rit van tevoren. Er worden alleen auto’s met blauw kenteken of chauffeurs met een Uber-registratie toegelaten.
Kan ik met mijn P Rabbit Resort parkeren?
Ja, als je een P Rabbit Resort hebt, kun je op de DTRH-parking parkeren.
Is mijn plek op de Campercamping nog beschikbaar?
Ja, de Campercamping is gewoon bereikbaar. Indien nodig, assisteren we bij het in- en uitrijden. Het kan daardoor langer duren voordat je op je plek staat of weer vertrokken bent.
Ik heb geen parkeerticket, wat nu?
Als je geen parkeerticket hebt, kun je de pendelbus vanaf Nijmegen CS nemen. Hiervoor dien je een timeslot te reserveren. Deze zijn vanaf zaterdag 29 juni om 11:00 uur beschikbaar via Ticketmaster.
Wat zijn de timeslots voor de pendelbus vanaf Nijmegen CS?
Donderdag: 10:00 – 12:00
Donderdag: 12:00 – 22:00, elk uur is een timeslot
Donderdag: 22:00 – 01:00
Vrijdag: 08:00 – 10:00
Vrijdag: 10:00 – 18:00, elk uur is een timeslot
Vrijdag: 18:00 – 01:00
Waarom moet ik betalen voor een pendelbus-timeslot, de pendelbus is toch gratis?
Na het scannen van je timeslot-ticket bij de pendelbus krijg je een consumptiemunt. Het ticket en de munt zijn beide €3,75 waard, dus je reist gratis. Door de boekingen van timeslots kunnen we ervoor zorgen dat er geen grote pieken ontstaan en iedereen vlot een pendelbus kan pakken en de spreiding bij de festivalentree optimaal is.
Kan ik meerdere timeslots boeken?
Je kunt maximaal 10 timeslots boeken zodat je in één keer de timeslots voor je vrienden kunt boeken. Je kunt deze dan kosteloos via Ticketmaster doorsturen naar je vrienden.
Ik heb timeslots op verschillende tijdstippen geboekt, krijg ik dan ook meer munten?
Op het moment dat je pendelbusticket wordt gescand als je de pendelbus instapt, ontvang je 1 munt. Als je meerdere timeslots hebt geboekt waar je geen gebruik van maakt, ontvang je hier geen munten voor.
Zijn er voldoende pendelbussen?
We zetten de maximale hoeveelheid pendelbussen en chauffeurs in die we in binnen- en buitenland bij elkaar kunnen krijgen. Door het timeslot-systeem willen we de drukte zoveel mogelijk spreiden. Er zit een bovengrens aan wat mogelijk is en helaas zijn wachttijden niet altijd te voorkomen.
Kunnen timeslots uitverkopen?
Er is voldoende capaciteit om iedereen vanaf station Nijmegen naar het festival te vervoeren, maar specifieke timeslots kunnen uitverkocht raken.
Hoeveel bagage kan ik in de pendelbus meenemen?
Je kunt je bagage meenemen in de pendelbus. Denk wel goed na over de hoeveelheid bagage die je meeneemt: hoe minder bagage, hoe sneller de doorstroming en hoe sneller je bij het festivalterrein bent.
Kan een bolderkar of steekwagen mee in de pendelbus?
Neem alleen mee wat je met je groep kunt tillen. Bolderkarren, kliko’s etc kunnen niet mee in de bus, behalve als het een opvouwbare bolderkar is of een steekwagentje dat je kunt inklappen.
Wat als ik door vertraging o.i.d. mijn pendelbus-timeslot mis?
We laten uiteraard niemand op het station achter, maar als je je timeslot mist moet je aansluiten in de reserve-rij en langer wachten tot je kunt instappen in een pendelbus.
Waarom hoeft er voor de terugreis geen timeslot gereserveerd te worden?
Er worden alleen driedagenkaarten voor DTRH verkocht en op grond van eerdere edities weten we wat de vertrekpatronen zijn. Op basis van gegevens van de heenreis weten we hoeveel mensen gebruikmaken van de pendeldienst en kunnen we het goed inregelen. Vanaf zondagavond en maandagochtend zetten we de maximale bussencapaciteit in om iedereen zo vlot mogelijk te vervoeren.
Ik reis dagelijks op en neer met de pendelbus, kan dat?
Net als altijd rijdt er buiten de in- en uitstroom een beperkte pendeldienst naar station Nijmegen. Omdat vrijwel iedereen 3 dagen op het festivalterrein verblijft, wordt deze niet opgeschaald.
Moet ik met de trein naar Nijmegen komen om gebruik te mogen maken van de pendelbus?
Nee, ook als je op een andere manier naar station Nijmegen CS komt kun je vanaf daar met de pendelbus reizen. Daarvoor moet je wel een timeslot reserveren.
Ik kom met de fiets, kan ik die wel bij het festivalterrein stallen?
Ja, de fietsenstalling is gewoon beschikbaar.
